Routard Sondage location voiture

Nous lançons aujourd'hui un sondage pour mieux comprendre vos habitudes concernant la location de voiture en voyage. Ce questionnaire s’adresse à tous les voyageurs.

Un petit coup de pouce pour vos vacances : nous tirerons au sort 5 personnes parmi les participants au sondage ! Ces derniers recevront un Guide du Routard® de la destination de leur choix (voir le règlement).

Le questionnaire devrait vous prendre 5 minutes environ. Merci beaucoup pour votre temps.

À quelle fréquence louez-vous une voiture lors de vos voyages ?

Systématiquement (dès que je quitte la maison).

Souvent (pour les road trips uniquement).

Rarement (je préfère les transports en commun).

Jamais (je voyage autrement).

Quelle est votre plus grande appréhension lors d'une location ?

Les frais cachés au moment de rendre la voiture.

Avoir un accident ou une rayure.

Devoir conduire à l'étranger (code de la route différent, conduite à gauche).

La propreté ou l'état mécanique du véhicule.

Quand louez-vous une voiture en France ?

Parfois

Systématiquement

Jamais

Quand louez-vous une voiture en Europe ?

Parfois

Systématiquement

Jamais

Quand louez-vous une voiture dans le reste du monde ?

Parfois

Systématiquement

Jamais

À quelle fréquence louez-vous une voiture en voyage ?

1 fois par an ou moins

2 à 3 fois par an

Plus de 3 fois par an

Quand réservez-vous généralement votre véhicule ?

Plusieurs mois à l'avance (pour le prix).

Quelques semaines avant le départ.

À la dernière minute (quelques jours avant).

Directement au guichet en arrivant.

Recommanderiez-vous la location de voiture à votre entourage ?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

Quelle plateforme utilisez-vous principalement pour réserver ?

Les sites en direct (Hertz, Avis, Sixt...).

Les comparateurs (Booking, Rentalcars, Kayak...).

Les agences locales sur place.

La location entre particuliers (Turo, Getaround...).

Quelles difficultés avez-vous déjà rencontrées lors d'une location de voiture ?

Aucune, tout s’est toujours bien passé.

État du véhicule (propreté, panne, dommages non signalés).

Clauses contractuelles (frais cachés, manque de clarté sur les assurances).

Litiges financiers (caution prélevée, surfacturation, écart de prix).

Relation client (accueil, temps d'attente, gestion des réclamations).

Quel est pour vous le critère indispensable pour choisir un site de location

La transparence totale des tarifs (zéro frais cachés).

L’équilibre parfait entre le prix et la qualité du service.

La présence de vrais avis clients (vérifiés et honnêtes).

La simplicité et la rapidité du processus de réservation.

L’assurance d’avoir une assistance humaine et réactive.

Pour finir, 3 petites questions pour mieux vous connaître !

Vous êtes :

Un homme

Une femme

Vous avez :

Entre 15 et 24 ans

Entre 25 et 34 ans

Entre 35 et 44 ans

Entre 45 et 54 ans

Entre 55 et 64 ans

Plus de 65 ans

Habitez-vous en France métropolitaine (hors DOM) ?

Oui

Non

Si vous souhaitez tenter de gagner un Routard de la destination de votre choix, merci de nous indiquer votre adresse email pour terminer (non obligatoire) :

E-mail

Voir le règlement du jeu concours.

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RGPD

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